FAQ > Généralités Informations sur le COVID-19
Le sujet
Les cabinets bestsmile sont-ils ouverts?
Les cabinets de bestsmile sont ouverts dans le respect de toutes les mesures d'hygiène et des règles de conduite de l'OFSP.
Quelles sont les mesures d'hygiène appliquées dans les cabinets bestsmile?
Toutes les mesures d'hygiène et les règles de conduite de l'OFSP s'appliquent, comme l'obligation de porter un masque et les règles de distanciation sociale. En outre, une quantité suffisante de désinfectant est disponible dans chaque cabinet.
Nos employés portent des masques et des gants de protection ainsi que des lunettes de protection pendant les soins prodigués aux patients.
Que faut-il prendre en compte lors d’une visite dans un cabinet bestsmile?
Tu dois veiller à porter un masque, te désinfecter les mains et garder une distance d'au moins 2 mètres avec les autres clients.
Avant ton rendez-vous, nous t’interrogeons sur ton état de santé et prenons ta température à l'aide d'un thermomètre sans contact.
Merci d’éviter également les heures de pointe si tu te rends chez nous en transports publics.
Que se passe-t-il si je suis en retard à mon rendez-vous ?
Si un retard ne peut être évité, merci de nous nous en informer au plus vite - nous organiserons volontiers un nouveau rendez-vous avec toi. Tu trouveras ici les coordonnées de ton cabinet bestsmile.
Il est préférable de prévoir suffisamment de temps pour arriver à l'heure à ton rendez-vous. Ainsi, nous désinfectons et de ventilons suffisamment les locaux au préalable.
Cela permet également de s'assurer qu'il n'y a jamais trop de clients dans la salle d'attente.
Que faire si je suis à risque ?
Prends contact avec ton cabinet bestsmile avant de convenir d’un rendez-vous. Ton dentiste examinera si un traitement peut être effectué sur toi.
Une ou plusieurs personnes peuvent-elles m’accompagner à mon rendez-vous ?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir une salle d'attente à d'autres personnes que nos patients.
Dans quel cas dois-je déplacer mon rendez-vous ?
Si tu te sens malade avant ton rendez-vous, si tu as été dans une zone à haut risque au cours des deux dernières semaines, ou si tu as été en contact avec une personne testée positive au COVID-19, appelle ton cabinet bestsmile - nous reporterons volontiers ton rendez-vous jusqu'à ce que tu aies consulté un médecin et/ou effectué un test Covid 19.
Tu trouveras ici les coordonnées de ton cabinet bestsmile.
Votre question n'est pas incluse?
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