FAQ > bestsmile Aligner

L’app bestsmile

Temi

Open Close

Per cosa posso usare l’app bestsmile?

Open Close

L’app bestsmile ti accompagna con informazioni utili e funzioni intelligenti. Prima, durante e dopo il tuo trattamento. Ti sostiene con il monitoraggio dei progressi e ti ricorda di cambiare e indossare i tuoi aligner con notifiche push.

Come posso registrarmi nell’app bestsmile?

Open Close

Scarica l’app bestsmile dall’AppStore (Apple) o dal PlayStore (Android) . Dopo aver iniziato il trattamento, puoi semplicemente cliccare su “Attiva account” e registrarti con il tuo indirizzo e-mail. Assicurati di registrarti con l’indirizzo e-mail che hai usato presso il tuo studio bestsmile. Conferma il tuo indirizzo e-mail, scegli la tua password e si parte!

Non riesco a registrarmi nell’app bestsmile, cosa devo fare?

Open Close

Assicurati di aver cliccato su “Attiva account”. Devi registrarti con l’indirizzo e-mail che hai usato presso il tuo studio bestsmile.

Se non sei sicuro/a dell’indirizzo e-mail che hai usato o se vuoi cambiare il tuo indirizzo e-mail di contatto, basta contattare il tuo studio bestsmile.

I dati di contatto del tuo studio bestsmile sono disponibili qui .

Come posso modificare la mia password nell’app bestsmile?

Open Close

Nel tuo profilo, seleziona la voce di menu “Accesso e sicurezza” e poi “Password”. Inserisci prima la tua vecchia password e poi quella nuova. Conferma la nuova password e completa il processo cliccando su “Modifica password”. Quando imposti la tua password, assicurati di usare caratteri speciali.

Ho dimenticato la mia password per l’app bestsmile, come posso ripristinarla?

Open Close

Nella schermata di accesso, clicca su “Password dimenticata”. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e richiedi una nuova password. Dovresti ricevere un link via e-mail, con il quale potrai impostare una nuova password.

Posso iniziare a usare l’app bestsmile durante il trattamento?

Open Close

Puoi iniziare a usare l’app bestsmile anche se hai già iniziato il tuo trattamento. Devi solo registrarti con l’indirizzo e-mail che hai fornito al tuo studio bestsmile.

Per impostare il progresso attuale del tuo trattamento, seleziona “Adattare passo” nella voce di menu “I tuoi aligner”.

A cosa serve la registrazione del tempo nell’app bestsmile?

Open Close

La registrazione del tempo ti aiuta a indossare i tuoi aligner per 22 ore al giorno. Registra il tempo quando inserisci gli aligner e mettilo in pausa quando li togli. Così avrai sempre una panoramica completa.

Dove trovo il mio piano di trattamento nell’app bestsmile?

Open Close

Alla voce di menu “Il tuo trattamento” clicca su “Piano di trattamento” in alto a destra e poi clicca su “Mostra il piano”. Assicurati di avere una connessione internet.

Devo cambiare aligner, cosa devo fare nell’app bestsmile?

Open Close

L’app ti ricorda quando devi cambiare aligner. Clicca su “Cambia aligner” e conferma la tua selezione. Se hai bisogno di prolungare il tempo di indossamento, puoi impostare dei promemoria più tardi.

Cosa devo fare se il progresso del mio trattamento non è indicato correttamente nell’app bestsmile?

Open Close

Puoi adattare la data di inizio e il passo degli aligner manualmente e in qualsiasi momento: nella voce di menu “I tuoi aligner”, clicca su “Adattare passo” e seleziona l’aligner corretto. Qui puoi anche adattare la data di inizio dell’aligner.

Cosa devo fare se ho dimenticato di mettere in pausa il tempo nell’app bestsmile?

Open Close

Clicca su “Mostra tutto” in alto a destra del menu “Attività”. Qui puoi adattare il tuo tempo di indossamento.

Non ricevo un promemoria sul mio smartphone per indossare i miei aligner. Cosa posso fare?

Open Close

Nelle impostazioni del tuo smartphone, assicurati che l’app bestsmile sia autorizzata a inviarti messaggi push.

Puoi impostare la frequenza con cui l’app ti invia i promemoria cliccando su “Notifiche” in alto a destra del tuo profilo.

Affinché il promemoria per le pause funzioni, tieni l’app aperta in background durante le pause.

La tua domanda non è inclusa?

info@bestsmile.ch

Per cosa posso usare l’app bestsmile?

Open Close

L’app bestsmile ti accompagna con informazioni utili e funzioni intelligenti. Prima, durante e dopo il tuo trattamento. Ti sostiene con il monitoraggio dei progressi e ti ricorda di cambiare e indossare i tuoi aligner con notifiche push.

Come posso registrarmi nell’app bestsmile?

Open Close

Scarica l’app bestsmile dall’AppStore (Apple) o dal PlayStore (Android) . Dopo aver iniziato il trattamento, puoi semplicemente cliccare su “Attiva account” e registrarti con il tuo indirizzo e-mail. Assicurati di registrarti con l’indirizzo e-mail che hai usato presso il tuo studio bestsmile. Conferma il tuo indirizzo e-mail, scegli la tua password e si parte!

Non riesco a registrarmi nell’app bestsmile, cosa devo fare?

Open Close

Assicurati di aver cliccato su “Attiva account”. Devi registrarti con l’indirizzo e-mail che hai usato presso il tuo studio bestsmile.

Se non sei sicuro/a dell’indirizzo e-mail che hai usato o se vuoi cambiare il tuo indirizzo e-mail di contatto, basta contattare il tuo studio bestsmile.

I dati di contatto del tuo studio bestsmile sono disponibili qui .

Come posso modificare la mia password nell’app bestsmile?

Open Close

Nel tuo profilo, seleziona la voce di menu “Accesso e sicurezza” e poi “Password”. Inserisci prima la tua vecchia password e poi quella nuova. Conferma la nuova password e completa il processo cliccando su “Modifica password”. Quando imposti la tua password, assicurati di usare caratteri speciali.

Ho dimenticato la mia password per l’app bestsmile, come posso ripristinarla?

Open Close

Nella schermata di accesso, clicca su “Password dimenticata”. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e richiedi una nuova password. Dovresti ricevere un link via e-mail, con il quale potrai impostare una nuova password.

Posso iniziare a usare l’app bestsmile durante il trattamento?

Open Close

Puoi iniziare a usare l’app bestsmile anche se hai già iniziato il tuo trattamento. Devi solo registrarti con l’indirizzo e-mail che hai fornito al tuo studio bestsmile.

Per impostare il progresso attuale del tuo trattamento, seleziona “Adattare passo” nella voce di menu “I tuoi aligner”.

A cosa serve la registrazione del tempo nell’app bestsmile?

Open Close

La registrazione del tempo ti aiuta a indossare i tuoi aligner per 22 ore al giorno. Registra il tempo quando inserisci gli aligner e mettilo in pausa quando li togli. Così avrai sempre una panoramica completa.

Dove trovo il mio piano di trattamento nell’app bestsmile?

Open Close

Alla voce di menu “Il tuo trattamento” clicca su “Piano di trattamento” in alto a destra e poi clicca su “Mostra il piano”. Assicurati di avere una connessione internet.

Devo cambiare aligner, cosa devo fare nell’app bestsmile?

Open Close

L’app ti ricorda quando devi cambiare aligner. Clicca su “Cambia aligner” e conferma la tua selezione. Se hai bisogno di prolungare il tempo di indossamento, puoi impostare dei promemoria più tardi.

Cosa devo fare se il progresso del mio trattamento non è indicato correttamente nell’app bestsmile?

Open Close

Puoi adattare la data di inizio e il passo degli aligner manualmente e in qualsiasi momento: nella voce di menu “I tuoi aligner”, clicca su “Adattare passo” e seleziona l’aligner corretto. Qui puoi anche adattare la data di inizio dell’aligner.

Cosa devo fare se ho dimenticato di mettere in pausa il tempo nell’app bestsmile?

Open Close

Clicca su “Mostra tutto” in alto a destra del menu “Attività”. Qui puoi adattare il tuo tempo di indossamento.

Non ricevo un promemoria sul mio smartphone per indossare i miei aligner. Cosa posso fare?

Open Close

Nelle impostazioni del tuo smartphone, assicurati che l’app bestsmile sia autorizzata a inviarti messaggi push.

Puoi impostare la frequenza con cui l’app ti invia i promemoria cliccando su “Notifiche” in alto a destra del tuo profilo.

Affinché il promemoria per le pause funzioni, tieni l’app aperta in background durante le pause.

La tua domanda non è inclusa?

info@bestsmile.ch